ウイルス駆除・セキュリティ
こんな症状ありませんか？
- Live Security Platinumのソフトが勝手に立ち上がる。
- File Recoveryが開く。System Message - Write Fault Errorが開く。
- パソコンを起動すると、アダルトな画像が壁紙になってしまい、壁紙の変更ができない。
- Internet Explorerを立ち上げると、自動的に特定のページが表示されてしまう。
海外の検索サイト、about:blank、アダルトサイトなど
- Windows Updateやオンラインスキャンのページなど、特定のページが見られない。
- ブラウザのスタートページ（ホーム）が勝手に変更されて、修正できない。
修正しても書き換えられてしまう。
- ウイルス対策ソフトやSpywareの除去ソフトが勝手にインストールされ、パソコンを起動するとウイルス検索画面やソフト購入のホームページが自動的に開く。
（Antivirus XP 2008、Antivirus 2009/2010、WinAntiVirus Pro 2006/2007/2009、WinFixer
2006、WinAntiSpyware 2006、WinFirewall 2005 などのWinSoftware製品。これらは全て親戚ソフトで、1つがインストールされると、他のソフトがどんどんインストールされていき、パソコンが起動しなくなることもあるので、すぐにLANケーブルを抜いて下さい。また、Antivirus
XP 2008はRootkit（ルートキット）系のファイルが作られ、ウイルス対策ソフトを迂回してしまうと、ウイルス感染ファイルを見つけられないことがあるので、注意して下さい。）
- ポップアップ広告が突然出る。AdwareやSpywareという表示がでる。
過去にWebで見た（購入した）品物と類似の商品の広告ばかり表示される。
- パソコンを使っていると、強制終了などのエラーメッセージが出る。突然動かなくなる、固まる。
- パソコンが自動でシャットダウンする。
- メモ帳が起動しない。
- 近頃、パソコンの起動や動作が、極端に遅くなった。
- 勝手にメール送信しているようだ。
- 何も操作していないのに、ハードディスクドライブにアクセスする。
- タスクバーに知らないアイコンが増えている。
- 画面がおかしくなる。
- ファイルやフォルダが消えた。デスクトップがきれいになった。
- コントロールパネルやタスクマネージャがない。
１つでも症状がある場合は、すぐ電話 → 043-284-1816
サービス内容
お客様のパソコンのウイルスチェックとスパイウェア（Adware含む）チェックを行います。ウイルスやスパイウェアが発見された場合、駆除いたします。ウイルス駆除後は、現在のパソコンの環境をそのままご利用できます。
常時接続をしておりますと、お客様の知らないうちに、メール配信者になっていたり、アダルトサイトの中継サーバになっていたり、インターネット上のパソコンにDoS攻撃（サーバーをダウンさせるほど膨大な回数のアクセス攻撃）をしかけていたりすることがあります。
また、お客様が見たサイトや行動の履歴、パソコンの情報などを盗まれてしまうことがあります。最近は、キーロガーという、キーボード入力の履歴をとるウイルスが流行っております。クレジットカードで買い物をした時のログを盗まれると、クレジットカードを他人に利用されてしまいます。さらにトロイの木馬やバックドアを仕掛けられますと、パソコンの情報を盗まれるだけでなく、インターネット経由でパソコンの操作をされ、最悪の場合、ハードディスクを初期化されてしまうこともありますので、一度きちんとしたチェックをすることをお勧めいたします。
料金
ウイルス・スパイウェア・Adwareの診断＋完全駆除セット 10,000円（消費税込み）
※日本全国どこでも駆除可能です。お客様→弊社、弊社→お客様のパソコン配送料は、お客様ご負担となります。ヤマト運輸による宅配便で発送しますので、駆除料金＋配送料（1,500円）を、代金引換でお支払い下さい。
弊社は千葉駅を出てすぐと、パソコンの直接のお持ち込みも便利ですので、ご利用下さい。なお、ご来店の際は、必ずお電話下さい。営業時間予定表もご覧下さい。
申し込み方法
メール（hirota@aicomp.jp）又は電話にてご連絡下さい。
ご参考
- ウイルス駆除を行えば、現在の環境のままパソコンが使えるようになりますが、お急ぎの場合は、ファイルのバックアップ→ハードディスク（HD）の初期化→OSの再インストール→Officeなど各種ソフトのインストールをお薦めします。（弊社でも行っております）
- ウイルスに感染したファイルやメールは、基本的に削除します。
- スパイウェア・Adware駆除において、OSやアプリケーションの動作に支障をきたすおそれがある場合、スパイウェア・Adwareによる影響が小さい（個人情報の流出がない、広告やメッセージが出るだけなど）場合は、駆除しないことがあります。
- こちらのサイトで、簡易ウイルスチェックが行えるのでご利用下さい。
・Symantec Security Check
・ウイルスバスターオンラインスキャン
・カスペルスキーオンラインスキャン
・BitDefender AntiVirus SCAN ONLINE
使い方：『Start Scanner』の画像をクリック
→ 新しく開くウィンドウの『I agree with the Terms and Conditions 』にチェックを入れ、
『Start Here』をクリック
→検査したいフォルダやオプションを選択し、『Start Scan』をクリック
・VirusTotal ※1ファイルごとに複数のマルウェア（malware）チェックツールでチェック可能
使い方：ページ中央部『ファイルを選択』ボタンを押し、ウイルスチェックしたいファイルを選択し、『スキャンする』を押す
・Online malware scan ※1ファイルごとに複数のチェックツールでチェック可能
使い方：ページ上部『参照』ボタンを押し、ウイルスチェックしたいファイルを選択し、『Submit』を押す
・VirSCAN.org ※1ファイルごとに複数のチェックツールでチェック可能
使い方：ページ上部『参照』ボタンを押し、ウイルスチェックしたいファイルを選択し、『アップロード』を押す
- 企業での複数台のパソコンのウイルス診断もご相談下さい。
- シマンテックのノートンシリーズ（Norton AntiVirusなど）や、トレンドマイクロのウイルスバスターシリーズ、マカフィー・ウイルススキャンなどのシリーズ、PestPatrol、AVG、NOD32アンチウイルスなどで駆除できないウイルス、「Spybot - Search & Destroy」、Ad-awareで駆除できないアドウェア・スパイウェアも、アイ・コンピュータサービスなら駆除可能です。
手動での駆除のため、修理完了までには、1〜4日かかります。複数のユーザーアカウントを設定している場合、また、ウイルス感染ファイル数が多い場合は、修理期間が長くなります。
- ウイルス対策ソフトがパソコンにインストールされていない場合、ソースネクスト社の『ウイルスセキュリティZERO』のインストールと環境設定を、4,500円（消費税込み）にて行っております。
お客様ご自身でインストールされる場合は、下記をご参考にして下さい。
- セーフモード（safe mode）でパソコンを起動しますので、デスクトップのアイコンの配置が変わることがあります。
- ログオン時にパスワードを設定している場合は、パスワードをメモなどでお知らせ下さい。
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※アイ・コンピュータサービス お勧めのウイルス対策ソフト
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その他サービス
こんな症状ありませんか？
- インターネットが遅くなった。
- マイネットワークのワークグループに知らないコンピュータがある。
- マウスが自動的に動く。
- 見知らぬファイルがたくさんできていた。
- 何も操作していないのに、ハードディスクドライブにアクセスする。
サービス内容
お客様のパソコンとネットワークのセキュリティ診断を行います。対策が必要な場合、設定いたします。
特に、無線LANの設定ミスによりネットワークを公開してしまいますと、勝手にインターネット接続されてしまったり、お客様のパソコンのデータやメールの内容を見られてしまったりします。無線LANを既に導入しているお客様、これから導入しようと検討中のお客様は、ぜひ本サービスをご利用下さい。
料金
診断料 15,000円（消費税込み）
申し込み方法
メール（hirota@aicomp.jp）にてご連絡下さい。
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も、最近お客様のPCによく入っています。